从“金字塔”到“扁平化”

传统企业的组织架构如“金字塔”，其最大的特点就是“稳定”，但是在互联网时代，“稳定”不见得有利于企业发展，市场需要的是“灵活”的企业组织，巍峨高耸的“金字塔”正面临着转型危机。 
　　 提到“金字塔”，一幅形象的画面立刻浮现在脑海中。“金字塔”最大特点是“稳定”，这种稳定性主要源自其独特的构建原理，而“金字塔”形的传统企业同样具有惊人的稳定性，而其稳定性也是由于独特的内部构造，可谓殊途同归。 
　　 虽说传统企业形态非常“稳定”，但“稳定”与“发展”却并非表达同一个含义。当市场变化不明显时，“稳定”或许可以作为一种优势促进企业不断做大做强，而当市场频繁变化时，“稳定”很可能变成一种劣势，“稳定”性越强反而越容易受到外界的冲击。为了追求“发展”，企业必然通过转型以一种高度灵活的企业组织形态应对外界的挑战，这也是“适者生存”法则的体现。 
　　探究“金字塔”的奥秘 
　　 “金字塔”型企业稳定的奥秘在于企业形态建立在职位管理基础之上。其特点是在企业内部设立不同的职能单元（部门），职能单元中设立不同的职位层级，彼此之间通过“分工”与“协作”完成价值创造活动。这里的管理基础是指企业管理思想、制度、措施等实现的组织基础，是各项管理机制建立的依据。缺乏管理基础，任何经营管理活动都无法有效进行。不同管理基础将会构建出不同的企业形态及管理模式，“金字塔”只是其中之一。 
　　 在职位管理基础中，“职位”是建造金字塔的基础材料。传统企业就是通过职位，以一砖一瓦的方式构建而成，随着职位与职位层级不断增多，职能单元不断增加，企业规模也逐渐扩大，从“小工厂”一步步发展成“大集团”，如今的大型企业绝大多数都是建立在职位管理基础之上的。那么，为何“金字塔”式的组织架构会如此稳定？这需要对“工作”与“职位”这两个关键概念进行深入剖析。 
　　 “工作”与“职位”算得上是管理学中两个最基本的概念，但在这两个概念中蕴含着企业发展与变革的解码，这也许就是“大道至简”。所谓“工作”是指一件件相似“任务”的叠加和组合，“任务”就是通常所说的“事”，它是管理活动的最小单位，所有管理行为都是从“管事”开始。所谓“职位”是指一组组“工作”被固定在一起。“工作”由“事”组成，而“职位”由“工作”构成。 
　　 “职位”承载着“工作”，让“工作”有了归宿，但也让“工作”失去自由，变得安分守己，这就是“稳定性”的根本原因。由“职位”搭建起来的“金字塔”通常采取职能型组织结构，管理制度均建立在“职位”之上，错落有致，井然有序，但是这种管理模式要想高效运行必须以“人岗匹配”为前提。职位管理基础的本质是通过管理“职位”实现“管人”的目的，这也是“组织理论之父”马克斯·韦伯所提出的科层制组织。 
　　 职位管理基础曾为企业发展立下汗马功劳。由于企业内部出现“分工”与“协作”，让企业的价值创造能力实现突破，能够进行大规模生产，企业规模得