基于心本管理的中小企业员工流失问题研究

　　摘要：员工是企业当中最为重要也是最为活跃难以管理的重要组成部分，对企业管理的研究经历了物本管理、人本管理再到心本管理的三大阶段。如今，中小企业员工流失问题不容忽视，为了解决中小企业的员工流失问题，通过研究分析了外界因素和个人因素，以员工对未来离职的可能性大小的自我评判为客观依据，建立了员工流失问题预测模型，并对该模型的假设条件、指标取值方法和作用进行阐述和解释。
　　关键词：
　　心本管理；中小企业；员工流失
　　　　1引言
　　总结现代管理科学100多年的历史，现代管理科学经历了从物本管理阶段到人本管理阶段再到近年来新提出的心本管理阶段。所谓心本管理，是指“以心为本的利他经济学”、价值观、愿景等管理学新理念。
　　心本管理的提出被很多国内外学者称为管理学的第三次革命，所以，企业如何有效地运用与顺应管理发展的新趋势，成为企业家们关注的焦点。而在近些年活跃起来的中小型企业当中，员工中人才流失问题也较大型国有企业更为突出，使企业蒙受巨大的损失。人是企业最重要也是最难以管理的组成部分，较早的物本管理不重视企业中人的个体因素，因而越来越被社会所淘汰，因此提出了人本管理，在以人为本的管理理念渐渐深入企业管理中，员工中人才流失问题仍然不能解决，关键在于留住员工的心，心本管理正是基于人本管理提出的关于以心为本的管理。
　　2心本管理与员工流失问题
　　2.1心本管理的提出及发展
　　管理学经历了一百多年的历史，从最初的物本管理到注重以人为本的人本管理再到现在提出的心本管理阶段。物本管理的阶段对人的个体因素不加重视，而后来发展的人本管理则通过对人的尊重来激发人的潜能。虽然人本管理相对于物本管理进步了一个大的阶段，但是仍然没有注重管理者心灵自我管理与修炼，因此，随着管理的人性化的提出，以及中国传统文化的启发，外国学者提出了许多以心为本的新理念。
　　2.2心本管理的理念
　　心本管理是继人本管理发展的进一步升华，其核心在于感化员工内在的自觉性。它的优势在于通过各种方式例如沟通、教育、启发等触及人的心灵，自觉地把集团责任当作自己的责任而非外界强迫，进而发挥出人最大的主观能动性，极大地提高生产效率。
　　2.3中小企业员工流失
　　员工人才流失（国际称为Brain Drain）是指属于特定群体、组织、企业专门人才或其他有才能的人，离开自己原来所依附或服务的对象，而到了另外的群体、组织和地