论非物质激励在人力资源管理中的运用

，因为每个员工都需要价值感和尊重感。 
　　(3)肯定工作成绩。 
　　当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。尤其当认可是来自于更高一层的主管或经理时，对员工的激励作用会上升几个等级。 
　　(4)关心员工的家庭。 
　　每个人都希望得到关注。上级主管人员在和员工进行工作交流的同事，也要密切关注员工所关注的，比如员工的学业进展，员工的家庭生活，让家人也感受到领导的真切关怀对于员工在工作中激发干劲有着莫大的作用。比如，记得员工父母的生日，记住员工的特殊纪念日，并送去真切的祝福，一个电话一句问候，一张贺卡，一个小礼物都能带来无比的感动，都可能让员工终生难忘，给员工带来巨大的内在激励。 
　　3.4　制定个性的激励措施 
　　激励的目的是为了提高员工工作的积极性，影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同。 
　　由此可见，企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且在制定激励机制时一定考虑到个体差异：例如女性员工相对而言对报酬更为看重，而男性则更注重企业和自身的发展。在年龄方面也有差异，一般20～30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面要求的比较高，因此“跳槽”现象较为严重，而31～45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定；在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，既包括物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境、工作兴趣、工作条件等，这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足；在职务方面，管理人员和一般员工的需求也有不同。 
　　总之，激励是个系统化的过程。单一方面的激励不能从根本上解决员工对企业的认同感，不能起到持久的提高员工积极性的作用。如果只注重物质激励，忽视了精神激励；或者只注重精神激励，忽视了物质激励；或者将物质激励和精神激励割裂开来，缺乏系统性，则必定无法产生全面激励的作用。 
　　最后，有效的激励是成功的人力资源管理中的不可缺少的一部分，也是完善人力资源管理体系，提高人力资源管理部门在员工中的形象，提高人力资源管理在企业中的影响力的重要因素。员工因激励技能上得到提升，提高了自己的核心竞争力，满意度得到提高，因此员工工作的成效得到改进；企业更会因员工在组织中的不断成长受益，员工流失率降低了，吸引人才，降低员工变动成本，塑造良好的企业文化氛围等对企业持续的发展提供了保障。