论能力模型在企业人才开发与绩效管理中的作用

　　摘 要：能力模式是企业人力资源管理的重要工具，它将企业、岗位及员工紧密结合，实现人力资源的持续发展。本文首先概述了能力模式的主要结构及内容，并分析了能力模型对企业人才开发及绩效管理的意义。最后，从模式应用与企业特性关系角度，分析了促进两者达到最佳匹配状态的措施。
　　关键词：能力模型 人才开发 绩效管理
　　一、能力模型的结构和内容
　　能力模型是指主体实现预期目标所必需的行为，知识和技能配置。能力模型的构建，首先要明确主体的预期目标，并清晰界定实现预期目标的关键因素。并对每一关键要素实现所需具备的能力进行定义与描述。最后，根据目标分解与岗位的匹配，将这些能力分解到每个岗位上。
　　能力模型理论还处于不断发展完善的阶段，现有的模型主要有四种：核心能力模型、职能能力模型、岗位能力模型及角色能力模型。四类模型并不是孤立的，彼此之前是一种分解关系，依次从高到底为核心能力模型、智能能力模型、岗位能力模型及角色能力模型。四类模型共同工程了企业完整的能力模型体系，如下图：
　　核心能力模型，指整个组织的能力，与企业的愿景、战略目标等相匹配；职能能力模型，指围绕某一职能构建的模型，适用于企业内部部门或组织；岗位能力模型是围绕某一特定岗位建立的能力和行为配置；角色能力模型，是针对某一特定角色界定的，角色与个人的素质紧密关联，而一个人可以担任多种角色。核心能力模型是企业能力模型体系构建的方向和基础；职能能力模型是根据企业业务流程进行的能力分解，不同部门承担业务分工中的特定一环，因此具有不同的能力；岗位能力模型是职能能力模型的具体内容，细化到每一类别的岗位，岗位能力模型是企业人力资源管理的最重要环节，在人员招聘、绩效考核、任职等多个方面应用。而角色能力模型与特定的角色相关，角色具有一定的临时性，不一定固定在特定的组织中。
　　二、能力模型对人才开发及绩效管理的意义
　　企业的持续经营，必须明确两件事：一是企业在每个阶段的目标是什么，需要做哪些动作才能达到这些目标；而是找到合适的人去完成这些动作。对于这两个方面的认知是一个不断持续的过程，随着企业的不同发展阶段而具有不同的具体内容。而能力模型对于企业经济管理的意义在于将目标与完成目标的能力匹配起来，并通过分解将这种匹配关系分解到每个部门、每一个岗位。同时，能力模型是一个动态的管理工具，其内容及结构随着企业战略目标及发展阶段不同而相