浅析有关酒店营销人才人力资源管理
人才的时候,往往也只是想到的是满足酒店短期内的需求,而没有考虑到酒店长远发展的需求,所以对新招聘的营销人才薪酬待遇往往也是不固定,随机性比较大,所以使得营销人才在酒店干了一段时间后由于薪酬待遇方面的问题而选择跳槽,所以也就形成了一个恶l生循环,营销人才的流动性也就越来越大。所以如何完善好薪酬待遇机制,成为酒店留住营销人才的关键。
(二)缺乏对企业营销人才的在岗培训
我们知道,不管是酒店行业还是其他的服务性行业,对于营销人才的文凭要求一般都不会像其他管理岗位或者技术岗位那么高,营销人才的入门门槛相对来说比较低,所以酒店招收的营销人才在综合素质方面也相对来说不会很高。但是,现在的酒店行业却也往往忽视了对酒店营销人才的在岗培训,很少给这些营销人才提供再培训的机会和提升的空间。而员工的培训也往往是企业发展和员工自身发展的一个关键,对员工的培训往往直接决定了一个企业的企业文化和发展传统。可以预见,如果一个文化程度不是很高的酒店营销人才,没有接受过酒店的系统培训,那么他对于这个酒店的酒店文化以及其它的一些关乎酒店发展的实质性内容都不大可能会了解,那么对最终的营销工作来说,能带来的也就只剩负面的影响。
(二)缺乏对企业营销人才的在岗培训
我们知道,不管是酒店行业还是其他的服务性行业,对于营销人才的文凭要求一般都不会像其他管理岗位或者技术岗位那么高,营销人才的入门门槛相对来说比较低,所以酒店招收的营销人才在综合素质方面也相对来说不会很高。但是,现在的酒店行业却也往往忽视了对酒店营销人才的在岗培训,很少给这些营销人才提供再培训的机会和提升的空间。而员工的培训也往往是企业发展和员工自身发展的一个关键,对员工的培训往往直接决定了一个企业的企业文化和发展传统。可以预见,如果一个文化程度不是很高的酒店营销人才,没有接受过酒店的系统培训,那么他对于这个酒店的酒店文化以及其它的一些关乎酒店发展的实质性内容都不大可能会了解,那么对最终的营销工作来说,能带来的也就只剩负面的影响。
(三)酒店对营销人才的绩效考核机制不健全、不科学
目前,我国酒店对员工的绩效考核经常会流于一种形式,绩效考核机制往往不能有效地起到对酒店员工的激励作用。而绩效考核对于一个企业的发展来说往往也是起着至关重要的作用,一个完善健全的绩效考核机制往往能够激发起员工的工作热情,也能够更好地帮助企业留住人才。所以对于酒店行业来说,绩效考核的重要性同样应该受到重视。并且对酒店营销这种特殊的人才,更加应当有一种特殊的绩效考核方式来适应这种人才的需求,而不能仅仅只统一地运用一种绩效考核方式来对整个酒店的员工进行考核。酒店管理经营者只有真正认识到,帮助酒店营销人才提升自我,实现其个人目标,增强酒店与营销人才之间的情感交流,做到以情制胜,才能从根本上真正的做到吸引营销人才、留住营销人才、发展营销人才。
三、如何做好对酒店营销人才的人力资源管理的策略
(一)完善薪酬待遇机制,将员工的职业生涯规划纳入机制中
酒店在招聘营销人才的时候,就应当从酒店对营销人才的长远需求出发,制定出一套
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