试析“以人为本”视角下境外人力资源的管理

　论文摘要 随着经济的快速发展，经济全球一体化进程加快，中国公司不断走出国门，“以人为本”已成为境外人力资源管理的第一原则。本文结合在非洲工作的实际，首先剖析了“以人为本”在人力资源管理中重要性，进一步指出“以人为本”视角下的人力资源管理要：转变观念，注重落实；建立人力资源激励机制；注重员工队伍建设；加强文化建设等方法。

　　论文关键词 以人为本 人力资源 激励机制
　　
　　随着我国改革开放不断深入，经济全球一体化进程加快。在激烈的市场竞争环境中，人力资源管理是单位保持竞争优势的关键。人力资源是社会第一生产力，如何开发和管理好人力资源，将决定单位的兴衰与成败。
　　当前，国内部分公司已开始进入非洲（境外）这块大的建筑市场，中国员工因公派、劳务等原因离开了自己熟悉的家乡到非洲到这块热土去工作。这里各方面条件都落后，但中国人吃苦耐劳的精神给非洲人民留下了美好的印象。在这里的中国员工几乎可以整天工作，没有节假日休息的概念，对当地人而言是匪夷所思的。当地有文化层次的人常说“你们中国人工作很努力，这是你们国家很快富裕和发展起来的主要原因。”非洲人很佩服中国人的勤劳。那么如何让勤劳的他们能安心的工作，这种常规管理看似简单，在境外特殊情况下却是一个很值得管理者思考的问题。我认为还是要坚持和强化“以人为本”的管理理念。尊重他们在非洲贡献的价值，通过文化建设，培育全体员工吃苦耐劳的价值观，用各种激励手段，充分调动和发挥人正能量，从而圆满完成在非洲工作任务。因此，“以人为本”人力资源的管理，根据非洲当地特殊性应从以下几方面着手。

　　一、转变观念、注重落实

　　随着经济的发展，中国公司走出了国门，非洲就是一块最后的净土和试验田。近期，我看了英国BBC电台录制的纪录片《中国人要来了》很受感动。在非洲的中资企业几周就能盖一幢楼，他们的工程速度让非洲人吃惊。他们说：“在改变非洲贫穷方面，中国人做的比西方七国集团要多。假如西方国家要帮我们建一个体育场，那我们肯定现在还在和他们开会呢。而中国人一下就来了，来了就干”。比如我公司施工的刚果（金）凯旋大道，在三个月的时间内完成全长3665m双向8车道的路基、路面、水沟、灯饰等繁锁的施工任务，提前工期计划8天交付刚果（金）政府6月30日50周年大庆阅兵使用，此等工程进度当地引起哄动，受到当地政府和总统的高度赞誉。在非洲的劳务型中资企业中国人毕竟是少数，由于工作和生活环境过于单调，再加上天气炎热员工劳动强度大，因此，在管理观念上，应克服国内管理中“见物不见人”的传统观念，树立“以人为本”的现代人力资源管理理念。首先，应在主次关系上把人的开发、利用和培训视为管理的重心。这要求不仅把员工看作管理的对象，而且应当视为管理的主体。其次，从地位上鼓励全体员工都来参与管理而不仅仅是带班的劳务工。第三，建立促进个人发展的教育培训机制，加大教育投资，充分挖掘现有潜力，不断提高企业员工人力资本的存量和综合素质。这样，人力资源管理才能真正成为整个企业管理的核心，并真正实现以人为本。

　　二、建立人力资源激励机制

　　我在工作中遇到了一位技术人员在闹情绪。原因很简单，竟然是为了一台普通的办公电脑，谈起这件事的起因，他本人已有了私人电脑，管理者简单地想着有用的就算了，没再给他配办公电脑。后来经过领导做思想工作他也欣然接受。这件小事我是这样理解的：他的真正需求是要获得单位对他相等的尊重和应有的工作条件。因此，我们需要将激励制度化，不能单靠管理者的个人魅力；管理中应形成体系，从多方面、多层次激励员工；营造企业整体激励氛围，让员工融入企业，使管理者的个人魅力与企业制度化结合起来，要想有效激励员工，这就要求管理者应当对员工拥有一颗爱心。这份对员工的爱心，就是尊重、关心、从正面看待员工、帮助员工成长。
　　当然“以人本化”的人力资源管理是具有差别性的，处在不同层次员工的需求不同。建立合理的激励机制是企业提高人力资源管理水平的关键，具体包括：建立科学公正的绩效考核制度和薪酬政策、为员工提供合理的发展空间等。企业应根据员工所处阶段的不同实施差别化的激励管理机制，充分发挥企业思想政治工作的优势。激励的方式不仅包括物质上的激励，还包括对员工的精神激励。首先，在物质激励方面，企业可以采用薪酬激励方式，通过对员工绩效的考核和评估，给予员工奖金等物质奖励，将公司的经营成果与员工的经济利益紧密结合在一起，促使员工自觉关心公司的经营，想方设法为公司获取最佳效益贡献力量。第二，要发挥思想政治工作的优势注重精神激励。公司管理者应尊重人的本性，形成理解员工、关心员工、培养员工的氛围，不仅要在员工遇到挫折和困难时给以诚心诚意的帮助和鼓励，还要为员工提供升迁的机会，不断满足员工的精神需要，尽量做到人尽其才、才尽其用。比如，让员工参与管理就是一种有效的精神激励方式，能够起到激励员工、调动员工积极性的作用，从而为公司做出更大的贡献。公司还必须改革用人制度，建立客观、公正的人才评价考核制度，并将评价结果与员工的薪酬、晋升等紧密结合，以此来推动公司的发展。