员工关系管理与企业文化之间的关系

摘　要：在知识经济时代，企业文化在企业发展中的作用非常重大，本文首先介绍企业文化及其作用，并阐述员工在企业文化中的作用，接着分析员工关系管理的几个方面、最终目的以及员工关系管理的重点，员工关系管理与企业文化建设的关系。
　　关键词：企业文化　员工关系管理　作用
　　21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素，但企业归根到底来说也是由各式各样不同的人--企业员工所组成的。因此如何处理好企业文化和企业员工两者之间的关系成为了当代企业管理者的一个难题。
　　1.　对企业文化的认识
　　企业文化是指在企业长期发展过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来规范成员行为的一套价值体系，是企业在各种社会霍东阁及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识，是组织成员思维、行为的依据。企业文化对员工行为的作用主要是凝聚作用、教化作用、导向作用、协调作用和约束功能。
　　2.　何为员工关系管理
　　从广义的概念上看，员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。员工进入企业、成为组织的成员后，就进入员工关系管理的框架。
　　从理论上说，企业人力资源管理从三个方面影响企业和员工、员工与员工的之间的联系，这三个方面就是工作设计、人力资源的流动和员工激励。
　　3.　企业文化与员工关系管理之间的关系
　　3.1　企业文化---员工关系管理的最高境界
　　（1）员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。
　　企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。
　　所以，认同共同的企业愿景和价值观，是建设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础。
　　（2）完善激励约束机制是员工关系管理的根本。
　　企业有多种利益相关者，但其创立和存在的核心目标在于追求经济价值，而不是为了单纯满足员工个体利益需求。因此，如何完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度包括晋升机制等，就成了员工关系管理的根本。
　　（3）心理契约是员工关系管理的核心部分。
　　上个世纪70年代，美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。虽然心理契约不是有形的，但却发挥着有形契约的作用。企业清楚地了解每个员工