浅论国有企业市场营销的意义和发展方向
又达到企业的经营目标。按照这种观念,销售活动靠的不是销售人员的工作积极性,而是客户的购买决策,因此企业要想成功,不在于企业自己决定生产什么产品,而是在于客户想要什么样的产品。这种营销管理模式比较关注客户的需求,由此来区别本企业的产品与竞争对手的产品,并且合法的,积极的、负责任的满足客户的需求,努力使得本企业的产品或者服务优于竞争对手来赢得客户,此外还与客户建立并保持双赢的关系来实现企业的长期目标。现如今,大部分成功的国有企业都在转向市场导向型模式。
4 社会导向型模式。这种营销模式认为,企业的存在并不仅仅是为了满足客户的需求以及大的企业本身的目标,它还需要维护并提升个人和整个社会的长期利益,比如向市场提供的产品及其包装是无毒的、耐用的、可回收的、可再利用的、环保的等等。这种模式一般只存在于一些有良知的,而不仅仅是以牟利为目的的企业。
三、国有企业在市场营销过程中需要重视的几个方面
1 重视及分析市场营销环境。市场营销环境是指影响企业与其目标市场进行有效交易能力的所有力量的总和,分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境两部分。企业营销活动的核心就是顾客和需求,而顾客不是孤立存在的,而是生产在一定的环境之中,环境既影响顾客的需求和行为,也影响企业与顾客之间的关系,环境力量的变化既可以给企业营销带来市场机会,也可以形成某种环境威胁。所以,是否能全面、及时、准确的监测、把握各种环境力量的变化,对于企业审时度势,趋利避害地开展市场营销活动具有重要意义。
2 重视顾客价值研究。顾客价值不仅是联系企业和市场的媒介,也是研究顾客行为、市场购买行为的基础。顾客已经成为企业最重要的资源,企业的首要任务就是“创造顾客”,为了建立自身的顾客资源,企业就要把为顾客创造价值作为企业存在的根本宗旨,这样才能最终“创造顾客”。因为在一定的搜寻成本和有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下,顾客是价值最大化的追求者,他们会知道哪种产品和服务符合他们的期望价值,并最终决定其购买决策和购买行为。
3 重视市场营销调研和预测。为了有效地履行营销职责,成功地开展营销活动,企业需要大量的信息用于营销决策。然而,企业却常常遇到大量无效的、过时的、凌乱无序的信息。为了避免这种情况,企业必须经由市场营销调研,获取有用信息。市场预测则是根据调研的信息进行分析加工,来更多地反映
4 社会导向型模式。这种营销模式认为,企业的存在并不仅仅是为了满足客户的需求以及大的企业本身的目标,它还需要维护并提升个人和整个社会的长期利益,比如向市场提供的产品及其包装是无毒的、耐用的、可回收的、可再利用的、环保的等等。这种模式一般只存在于一些有良知的,而不仅仅是以牟利为目的的企业。
三、国有企业在市场营销过程中需要重视的几个方面
1 重视及分析市场营销环境。市场营销环境是指影响企业与其目标市场进行有效交易能力的所有力量的总和,分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境两部分。企业营销活动的核心就是顾客和需求,而顾客不是孤立存在的,而是生产在一定的环境之中,环境既影响顾客的需求和行为,也影响企业与顾客之间的关系,环境力量的变化既可以给企业营销带来市场机会,也可以形成某种环境威胁。所以,是否能全面、及时、准确的监测、把握各种环境力量的变化,对于企业审时度势,趋利避害地开展市场营销活动具有重要意义。
2 重视顾客价值研究。顾客价值不仅是联系企业和市场的媒介,也是研究顾客行为、市场购买行为的基础。顾客已经成为企业最重要的资源,企业的首要任务就是“创造顾客”,为了建立自身的顾客资源,企业就要把为顾客创造价值作为企业存在的根本宗旨,这样才能最终“创造顾客”。因为在一定的搜寻成本和有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下,顾客是价值最大化的追求者,他们会知道哪种产品和服务符合他们的期望价值,并最终决定其购买决策和购买行为。
3 重视市场营销调研和预测。为了有效地履行营销职责,成功地开展营销活动,企业需要大量的信息用于营销决策。然而,企业却常常遇到大量无效的、过时的、凌乱无序的信息。为了避免这种情况,企业必须经由市场营销调研,获取有用信息。市场预测则是根据调研的信息进行分析加工,来更多地反映