社交化电子商务价值增值模型构建

　　1.Web站点结构优化。Web站点结构的优化，是社交化电子商务价值增值模型的开端，是提高用户兴趣和平台吸引力的重要手段。从网站平台的结构设计角度出发，对特定的用户而言，信息获取的代价（C）与所经过的浏览路径长度（d）成正比，即C=K*d（K为比例系数），这些位于路径中间的不必要的文档无疑增加了用户获取信息的代价。而社交化电子商务要想实现其价值的增值，首先应打造一个具有自适应（self-adaptive）特征的网络平台。 “自适应”特征即网络平台综合用户个人的浏览历史、购买历史以及用户好友的购买行为以及推荐行为等因素，产生的一种个性化的推荐机制。
　　2.链接结构优化。在电商行业，进行链接结构优化是留住老用户、吸引新用户的主要手段，但是考虑到社交因素，需要对其进行重新的设计。首先，保证网页上提供高品质的内容，尤其是在主页上。一般网站首页的屏数不应该超过两屏，尽量用图片表达，文字描述时应言简意赅。其次，保证重要的网站链接到本方的社交化电子商务平台。利用网页重要性评测技术对网站的重要性进行评测，合理地分布平台的链接结构。再次，综合树状链接结构和星状链接结构的优缺点，构建本平台的网站链接拓扑结构。
　　3.用户整合。在平台整合中，用户整合是较为重要的部分，其不单单是将两个平台的用户资源简单的叠加，由于社交平台和电商平台在消息推送、盈利方式上有较大的不同，因此，用户整合涉及用户习惯的整合、消息推送的整合两方面。关于用户习惯的整合，本文认为社交化电子商务平台应该首先让用户意识到这是一个社交的平台，其次才是一个商务的平台。在此基础上，循序渐进地完成用户习惯的整合。消息推送的整合，将平台广告推送与好友分享信息的推送相结合，通过对不同用户进行分析来分配两种信息推送方式的比例，实现准确高效的目的。
　　4.商家整合。商家在社交化电子商务中将被重新定义，传统意义上的商家只是和用户在购买行为发生时进行被动的交流，以及对其经营的店铺和商品进行简单的推广，并没有真正地和用户互动。在社交化电子商务模式下，商家所要做的不仅仅是上述的活动，还应实时地与用户进行交流，与用户建立良好的关系，这样可以提高购买行为的转化率。
　　（三） 模式整合
　　模式整合是推动社交化电子商务迅速发展的核心动力，通过引入一些新的模式来恰当地将二者融合在一起。
　　其一是新的模式要注重 “互动”在促进购买行为过程中的重要作用。“互动”是“社交化”的一部分，其目的主要是在于营造一个类似于现实世界的购物环境，让用户在社交中产生购买行为。其二是提供虚拟货币和奖励机制。
　　本文前面提到的用户购物后的分享模块以及商品评论模块，如果分享以及建议导致了其他用户的购买行为，则应对其进行相应的奖励，可就平台利用虚拟货币进行适当的奖励。而虚拟货币只能在平台内部进行流转，用户可以因为其分享和有效的评论而得到相应虚拟货币的奖励，虚拟货币可以用来兑换商品。这种奖励机制间接地刺激了用户的分享热情，尤其对上传图片和视频的用户，奖励应该更丰厚。
　　结论与展望
　　社交化是电子商务未来发展的趋势，本文通过分析电子商务社交化的过程，分别从平台整合、数据整合以及模式整合三个方面构建了社交化电子商务价值增值的模型，并剖析了其价值增值的一般规律。从宏观角度出发，并运用数据挖掘、经济学、图论等相关知识对社交化电子商务平台的运营模式进行了解析，为进一步的研究做出了指引。在进一步的研究中，可以从微观的角度，运用相应的技术手段逐个解决价值增值假设模型中的各个模块，并不断对其进行修改，使其更加完善和与时俱进。
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