试析电力营销工作的现状及有效措施
【摘要】虽然近年来我国的电力行业取得了一定的发展,电力企业加强了对营销工作的重视。但是就目前来看,由于电力企业的垄断性,导致其服务水平受到一定的限制,这是非常不利于电力企业的长久稳定发展的。下文中笔者将结合自己的工作经验,对电力营销工作的现状进行分析,并提出解决的措施和建议,希望能够为推动我国的电力营销做出贡献。
【关键词】电力营销工作;现状;有效措施
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1、前言
随着我国市场经济体制的不断推进,我国企业发展的模式也在逐渐的发生变化,因此电力企业要想顺应市场趋势,就必须要根据消费者的需求,来不断的提高服务质量,改善供电水平。而这一切的实现都要通过电力企业的营销工作来实现,下文中笔者将从电力营销工作的现状、促进电力营销工作的有效措施两个方面,对该问题展开论述,诸多不足,还望批评指正。
2、电力营销工作的现状
2.1 服务手段落后
在我国,电力企业处于一种行业垄断地位,因此由此导致了其营销手段较为落后,有关管理人员并不注重对营销工作的投入和管理。这种情况下,电力企业所提供的服务也就相对较差,通常表现为基础服务设施的落后以及管理手段和方式的陈旧,不仅不能及时有效的解决用户的问题,还会影响企业形象。
2.2 市场观念淡薄
同样是由于电力企业的垄断性质决定了其对于市场观念和意识的淡薄,也就是说电力企业的管理人员以及工作人员在自身的经营活动中,并没有危机意识,对市场的需求和变化的把握并不准确,更不用提具备相应的竞争意识。这样导致的直接后果是在具体的工作过程中,电力企业的产品的销售日趋困难,电力供求关系的不平衡等问题。
2.3 营销人员整体素质较低
由于营销管理观念的落后,导致了电力企业在对营销部门进行人员配置时,并没有进行严格的专业素质和能力的筛选,这样导致的直接后果就是营销人员的综合素质较差,不能够满足电力企业的营销需求,致使电力企业的产品销售陷入困境。
2.4 法制意识不强
在市场环境日益复杂的今天,任何企业在生存和发展的过程中都会面临来自各方面的阻力和压力,这种情况下,一些专业的法律问题如果不能得到很好的解决,将会严重的制约企业的发展。就目前我国的电力企业的现状来看,法律意识不强是导致其营销出现困境的又一个非常重要的原因。
3、促进电力营销工作的有效