研究网上服装销售存在的问题及对策

。除此之外，网站还可以向消费者提供服装流行信息，搭配建议等与服装相关知识，特别是如果能向消费者提供服装尺码推荐等相关服务，不仅有利于消费者选择合适的服装，还有利于网站销售商与消费者之间的交流，形成一种互动的购物方式。
　　3.3完善物流系统
　　服装网络营销的快速发展要求健全的物流系统。传统的物流系统提供的是单项物流服务，包括运输、仓储、包装、装卸、配送等，服装网络营销活动的进行需要传统物流服务提供商开展电子物流服务，同IT技术提供商建立良好业务战略伙伴关系，提高物流的网络化和智能化。具体来说，服装网络营销中服装的送货方式可通过多种手段实现完成。邮寄或委托专业的物流公司配送，都是很不错的选择。而具体的装运方式，则由服装的特性来决定， 例如，由抗皱性能、耐压程度和保型性来决定是否吊挂运输、特殊的包装方法等。
　　3.4构建网上交易诚信体系
　　诚信问题是公众或商家最为担心的问题，而信用评价就是对卖方诚信的评估，因此公众和商家在网上交易前，特别关注卖方的信用评价。各地政府相关部门也要关注商家资质信誉，通过传统媒体帮助消费者选择合法网站购买商品，商家应本着对消费者负责的原则，努力提高自己的诚信指数。目前在网上很多商家并无营业执照，使得消费者难以确认身份，商品质量也没有保障，应该加快步伐通过立法，严格商家的准入机制。网上诚信问题的最终解决还是要基于健全的电子商务法律法规，同时建立网上交易的诚信机制。消费者自身也要有一定的警惕意识，消费者在网上购物前，应注意识别网站的合法备案标志，仔细阅读购物条款，购买时应注意检查商家出示的销售条款中是否包括商品质量保证、责任和有关退换货等售后服务的规定并对购物凭证应妥善保留等。
　　3.5提供安全保障措施
　　安全的网上购物环境是消费者网上购物的前提,网上购衣也不例外。网上零售商必须重视安全问题的解决,并有必要在网站上向顾客说明自己是如何采取措施确保顾客的隐私安全的。对于消费者来说,更要加强自我保护意识。选择网上信用卡在线支付方式的，最好通过安全可靠的第三方支付平台进行交易，并及时保存支付信息。进行网下支付的，也最好采用货到付款、预付部分货款等方式付款，注意资金的使用安全。
　　4.展望
　　21世纪是一个信息网络化的时代。随着虚拟技术的不断完善，服装网络供应链的建立和社会化配送系统的完善，服装企业能够逐渐满足顾客的个性化需求，并使虚拟购物得到较大的发展。因此，我国服装企业应积极提高电子商务能力和虚拟技术的水平，增强我国纺织服装业的国际竞争力，加速我国由纺织服装大国向纺织服装强国的转变进程。
　　
　　【参考文献】
　　［１］中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告.2010.07.
　　［２］李北雁.浅析服装网络购物存在的问题.广东工业大学艺术设计学院.2007.9.