我国政务微博的运作现状、问题与对策

、缺乏必要的营销手段，语言僵化、没有亲和力，所以，其在舆论引导、政民互动、公众参与方面亟待改进。
　　三、我国政务微博改进的对策和建议
　　1、重新定位政务微博，树立“织博为民”理念
　　首先我们得明确，政务微博同一般的个人或企业开通的微博不同，其除了可以及时发布权威信息、拉近同群众的距离外，更重要的是微博问政、服务于民的功用，政务微博不是形象工程，而是新时代的“公开议政大厅”。政务微博运作中出现的问题与对其的定位模糊不清有关，这就需要相关单位重新对政务微博的作用和价值进行定位，政务微博不仅是一个政务信息发布平台，更是关注民众心声、倾听民意民情的重要渠道，所以，精准定位政务微博，积极回应新时期广大人民群众的新期待、新要求，在虚拟社会领域大胆尝试，社会管理、服务模式推陈出新，走出一条具有时代特色的群众工作之路，建立一条良性的链条，消除政务微博的繁乱冗杂，给公众以清新视听。
　　2、重视政务微博的制度化建设，增强其交流互动能力
　　在互联网风靡全球的时代，网络舆论的力量开始发挥作用，政务微博作为新时代政民交流互动的新渠道，政务信息的发布更代表了一种公信力，所以将政务微博纳入制度化建设将更有利于管理和服务。如上所举天津公安局出台《官方微博管理办法（试行）》、昔阳县公安局阳光办出台的《关于市局网站内部上线和新浪微博管理的通知》等都是对政务微博制度化建设的有益尝试和实践。
　　3、提高政务微博运作人员素质，建立政务微博快速反应机制
　　政务微博的开设往往需要有专门人员进行运作，因为它代表了一个机构的形象，对应的是一个无形的平台和世界。所以微博运作人员的能力和态度将直接关系政务微博同外界沟通、服务于民的效果。充足配备政务微博的运作人员，提高他们的素质将对政务微博起到事半功倍的效果。政务微博只有快速回应民众聚焦的热点问题、民生问题，才能在第一时间化解公众事件，得到民众的好评。在快速反映机制方面，应建立“基础建设—收集民意—快速处理—及时反馈”四步骤，切实将施政方略、民意聚焦点落到实处。“以政务微博为代表的卓有成效的尝试，显示了党和政府的胆识和诚意，也必将成为未来创新社会管理的一支奇兵。”④
　　作为一种新兴传播工具，政务微博建立了新的政府与民众沟通的方式。政府机构开微博，既需要舆情应对、舆论引导的技巧，同时更需要具备接受